Политика обработки персональных данных
Редакция от 3 ноября 2026 г.. Оператор: ИП Сургучев Олег Вячеславович, ИНН 402814425751, ОГРНИП 315402800003430, г. Калуга, ул. Карла Либкнехта, д. 29, оф. 201. Контакт по вопросам данных: skladno-market@mail.ru.
1. Общие положения
Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает платформа «Складно» на сайте skladno-market.ru и в боте MAX, зачем и как они защищены. Политика основана на Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
| Чей | Какие данные |
|---|---|
| Покупатель | Имя, номер телефона, адрес доставки, состав заявок и заказов, оценки и отзывы, идентификатор в MAX (если подключён бот) |
| Представитель поставщика | Имя, номер телефона, идентификатор в MAX, данные магазина: название, ИНН, адреса складов |
| Все посетители | Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, время действий на сайте |
Специальные и биометрические данные мы не обрабатываем.
3. Зачем
- Принять заявку покупателя и разослать её подходящим поставщикам — без контактов покупателя.
- Передать контакты покупателя и данные заказа поставщику, которого покупатель сам выбрал, — только после оформления заказа.
- Присылать уведомления о заявках и заказах.
- Вести кабинет поставщика, исполнять договор с ним и считать плату за заказы.
- Защищать платформу от фейковых заявок, клонов и других злоупотреблений.
- Отвечать на обращения и разбирать споры.
Рекламные рассылки без отдельного согласия мы не присылаем.
4. Основания
Согласие субъекта персональных данных; исполнение договора с поставщиком; обязанности по закону (статья 6 закона 152-ФЗ).
5. Кому передаются данные
| Кому | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщик, выбранный покупателем | Имя, телефон, адрес доставки, состав заказа | Выполнить заказ. Другие поставщики контакты покупателя не получают |
| Хостинг-провайдер Timeweb Cloud | Все данные в зашифрованном виде при передаче | Хранение на серверах в России |
| Мессенджер MAX | Идентификатор в MAX и текст уведомления | Доставить уведомление |
| Сервисы уведомлений браузера (Google, Apple) | Только тип события, товар, город и ссылка — без телефонов и адресов | Доставить уведомление, если пользователь его включил |
| Государственные органы | По запросу | Только в случаях, предусмотренных законом |
6. Хранение
- Данные хранятся на серверах в России.
- Данные заявок и заказов хранятся 3 года с последнего заказа или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше. Технические журналы — до 6 месяцев.
- По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, потребовать удалить и отозвать согласие. Для этого напишите на skladno-market@mail.ru. Мы ответим в срок, установленный законом, — не позднее 10 рабочих дней. Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
8. Защита
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к базе есть только у Оператора, вход в админку — по паролю, в кабинет поставщика — по личной ссылке. Поставщики не видят контактов покупателя до оформления заказа.
9. Cookie
Сайт использует только технические cookie — чтобы вы оставались в кабинете и видели свои заявки. Рекламных и счётчиков сторонних сервисов нет.
10. Изменения
Актуальная редакция всегда опубликована на сайте skladno-market.ru. О существенных изменениях мы сообщаем заранее.
Согласия на обработку данных: для покупателей, для менеджеров поставщиков.