Оферта для поставщиков платформы «Складно»

Редакция от 3 ноября 2026 г.. Исполнитель: ИП Сургучев Олег Вячеславович, ИНН 402814425751, ОГРНИП 315402800003430.

1. Общие положения

  1. Это публичная оферта ИП Сургучев Олег Вячеславович (далее — Платформа) о предоставлении поставщикам доступа к заявкам покупателей на сайте skladno-market.ru.
  2. Поставщик принимает оферту, когда ставит галочку «Принимаю условия» в кабинете или анкете. С этого момента договор считается заключённым.
  3. Платформа не продаёт товары и не является стороной сделки между покупателем и поставщиком. Оплата товара идёт напрямую от покупателя поставщику.

2. Термины

  • Заявка — запрос покупателя на товар или список товаров с характеристиками, количеством, городом, способом получения и сроком.
  • Предложение — ответ поставщика на заявку: цена, срок, условия самовывоза и доставки.
  • Окно сбора — время, в течение которого поставщики могут отправить или изменить предложение.
  • Заказ — предложение, выбранное покупателем, с его именем, телефоном и данными получения, переданное поставщику.
  • Баланс — счёт поставщика в кабинете, с которого списывается плата за заказы.

3. Как работает Платформа

  1. Заявки рассылаются поставщикам по их категориям, городам, способам получения и рабочим часам, указанным в профиле.
  2. Торг закрытый: поставщик не видит предложений других поставщиков. Своё предложение можно изменить до закрытия окна сбора.
  3. Покупателю показываются предложения тех, кто успевает к его сроку; порядок определяется ценой, при равной цене — сроком. Платного продвижения на Платформе нет.
  4. После закрытия окна поставщик видит своё место и отставание от лучшей цены без названий других поставщиков.
  5. Уведомления приходят через бота в MAX и (или) уведомления браузера. Платформа не отвечает за задержки на стороне этих сервисов.

4. Обязанности поставщика

  1. Указывать достоверные цены, сроки и условия; предлагать только товар, который может поставить.
  2. Принять или отклонить заказ и связаться с покупателем в течение 1 часа рабочего времени. Если до конца рабочего дня поставщика остаётся меньше часа, срок истекает через час после начала следующего рабочего дня.
  3. Выполнить заказ на условиях своего предложения. Изменить цену или условия можно только с согласия покупателя.
  4. Отмечать в кабинете выполнение заказа («Доставлено» или «Выдано») или отказ от него.
  5. Выдавать покупателю документы и чеки по законодательству РФ.
  6. Использовать персональные данные покупателя только для выполнения его заказа: не передавать третьим лицам, не использовать для рассылок без его отдельного согласия, обеспечивать их защиту.
  7. Поддерживать актуальными профиль: категории, склады, доставку, рабочие часы, контакты менеджеров.

5. Запрещено

  1. Регистрировать несколько аккаунтов одного поставщика или связанных лиц, чтобы занимать несколько мест в выдаче или узнавать цены других поставщиков.
  2. Оставлять в предложениях телефоны, ссылки и другие контакты, в том числе в зашифрованном виде.
  3. Отправлять заведомо невыполнимые предложения — например, цену на товар, которого нет, чтобы затем предложить другой.
  4. Просить покупателя отменить заказ на Платформе, чтобы выполнить его в обход платы.

6. Плата за заказы

  1. Размещение профиля, получение заявок и отправка предложений бесплатны. Поставщик платит только за переданные ему заказы.
  2. Плата за заказ — 2% от суммы заказа, но не более 3 000 ₽ за один заказ. Первые 10 заказов — бесплатно. Суммы платы указаны с учётом НДС 5%.
  3. Плата списывается с баланса в момент передачи заказа поставщику. Баланс пополняется по счёту или банковской картой.
  4. Если покупатель отменил заказ до выполнения, плата снижается до 300 ₽ (или остаётся прежней, если она была меньше), разница возвращается на баланс.
  5. Возврат товара после выполнения заказа плату не меняет. При отказе поставщика от принятого или переданного заказа плата не возвращается.
  6. Плата возвращается полностью, если заказ был передан из-за технической ошибки Платформы или повторно (дубль).
  7. При отрицательном балансе новые заявки поставщику не направляются до пополнения.

7. Оценки и отзывы

После выполнения заказа покупатель может поставить оценку и оставить отзыв. Оценки видны покупателям в карточке поставщика. Платформа не изменяет оценки, но может скрыть отзыв с оскорблениями или персональными данными.

8. Приостановка и блокировка

  1. Рассылка заявок приостанавливается при отрицательном балансе или заказе, не закрытом в срок.
  2. За нарушение раздела 5 Платформа вправе заблокировать все аккаунты поставщика. Остаток баланса при такой блокировке не возвращается.

9. Ответственность

  1. За качество, комплектность, сроки поставки и документы на товар отвечает поставщик.
  2. Ответственность Платформы перед поставщиком ограничена суммой платы, списанной с него за последний календарный месяц.
  3. Платформа не гарантирует количество заявок и заказов.

10. Изменение условий и расторжение

  1. О том, что меняются условия или размер платы, Платформа сообщает не позднее чем за 7 дней — в кабинете и через бота.
  2. Поставщик может в любой момент отключиться от Платформы, выполнив принятые заказы. Положительный остаток баланса возвращается по заявлению, кроме случая из п. 8.2.
  3. Споры решаются переговорами; срок ответа на претензию — 15 дней. Если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты

ИП Сургучев Олег Вячеславович, ИНН 402814425751, ОГРНИП 315402800003430, г. Калуга, ул. Карла Либкнехта, д. 29, оф. 201, skladno-market@mail.ru.